Giám đốc Chuyển đổi số và Trải nghiệm khách hàng– Khối Ngân hàng Doanh nghiệp

• Quản lý nhóm Chuyển đổi số và Trải nghiệm khách hàng
• Xây dựng chiến lược kinh doanh, chương trình kinh doanh theo từng thời kỳ để chuyển đổi KHDN lên kênh số
• Theo dõi vòng đời, tỷ lệ sử dụng của các sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng số để có các giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Hỗ trợ, thúc đẩy các ĐVKD trong việc chuyển đổi lên kênh số.
• Nghiên cứu đề xuất và phối hợp với các phòng/bộ phận/nhóm trong đơn vị/ trong Ngân hàng về các sáng kiến thúc đẩy chuyển đổi số, mô hình kinh doanh trên kênh số.
• Phối hợp việc với bộ phận Marketing để quảng bá sản phẩm.
• Đề xuất và thực hiện các chương trình kinh doanh, chính sách khuyến khích từng thời kỳ qua đó để thúc đẩy chuyển đổi lên nền tảng Ngân hàng số doanh nghiệp và gia tăng sử dụng sản phẩm dịch vụ trên nền tảng này.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu trên kênh số để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, trải nghiệm KH
• Thực hiện nghiên cứu thị trường, các đối thủ cạnh tranh, các công ty cung cấp giải pháp công nghệ để tìm hiểu các năng lực, công nghệ ngân hàng số mới, các mô hình kinh doanh mới qua đó để có chiến lược phù hợp để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi KHDN lên kênh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Giám Đốc TT, Ban lãnh đạo Khối.

• Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học trở lên (hệ chính quy)
• Chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Công nghệ thông tin...
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng/hoặc có kinh nghiệm làm về Digital Banking, Fintech; Có Kinh nghiệm triển khai kinh doanh, thúc đẩy kinh doanh, làm các chương trình kinh doanh
• Kiến thức: Am hiểu vễ lĩnh vực Digital Banking, Fintech, am hiểu về lĩnh vực Chuyển Đổi Số
• Yêu cầu khác: Thành thạo sử dụng các phần mềm Word, Excel, PowerPoint
• Kỹ năng:

- Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo nhóm, tạo động lực, thúc đẩy nhóm

- Kỹ năng thuyết trình tốt

- Kỹ năng làm việc theo nhóm/độc lập tốt, kỹ năng thuyết trình và đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và sáng tạo trong công việc, kỹ năng bán hàng tốt và có tinh thần phục vụ khách hàng.

• Ưu tiên: các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các các bộ phân Ngân Hàng Số như: MBBank, Techcombank, MSB, HDBank, Vietcombank, BIDV.

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Cơ hội thăng tiến, đào tạo

Phương thức ứng tuyển:

• Gửi CV cá nhân về địa chỉ email: tuyendung@tpb.com.vn
• Tải mẫu CV: http://www.mediafire.com/download/6n65ecs48djg82y/Mau_CV_TPBank.doc