Chuyên viên/Nhân viên KHCN LiveBank - CN Hoài Đức

Chịu trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tại Hub  Livebank trực thuộc ĐVKD. Tiếp nhận những yêu cầu/đề xuất/phàn nàn của Khách hàng và chuyển tới các phòng ban liên quan để giải quyết nhằm đảm bảo khách hàng hài lòng khi thực hiện giao dịch tại Hub Livebank trực thuộc ĐVKD và sẽ quay lại tiếp tục giao dịch

Tìm kiếm, thu hút, khai thác các nguồn khách hàng mới dựa trên khách hàng hiện tại hoặc thông qua các chương trình bán hàng, marketing nhằm tăng doanh số giao dịch tại Hub Livebank trực thuộc ĐVKD theo kế hoạch được giao

Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng; Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời;

Giới thiệu và bán chéo các sản phẩm khác đến khách hàng tại Hub Livebank trực thuộc ĐVKD và cơ sở dữ liệu khách hàng hiện hữu theo từng thời kỳ

Duy trì chất lượng dịch vụ theo quy định của ngân hàng

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Tài chính/Ngân hàng/Kế toán...

Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, có khả năng soạn thảo tốt
Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp

Kinh nghiệm làm việc 1-3 năm trong lĩnh vực Ngân hàng/chăm sóc khách hàng/ bán hàng

Ưu tiên ứng viên đã có thời gian thực tập hoặc làm việc tại các Ngân hàng khác.